Bij Sundata streven we er voortdurend naar om het proces van monitoren en optimaliseren van zonne-energiesystemen te verbeteren. Met trots introduceren we de feature: Yield Insights. Deze functie is ontworpen om installateurs snel en efficiënt te helpen bij het identificeren van problemen die de prestaties van een zonne-installatie beïnvloeden.
Het belang van inzicht in opbrengst
Een optimaal presterend zonnepaneel-systeem levert doorgaans een rendement van 100% of meer. Wanneer dit niet het geval is, kan de onderliggende oorzaak variëren van voor de hand liggende situaties, zoals een dakrenovatie een omvormer storing, tot complexere problemen die grondig onderzoek vereisen.
Snelheid: Vind de kern van het probleem 10x sneller dan handmatige analyse.
Efficiëntie: Met één snelle blik kan je precies zien wat er mis gaat met een installatie, waardoor je de beller meteen kan helpen.
Hoe Yield Insights werkt
Met Yield Insights wordt het diagnosticeren van prestatieproblemen nu sneller en gemakkelijker. De software analyseert automatisch de prestatiegegevens van uw zonne-installatie en suggereert mogelijke oorzaken voor elke afwijking van de verwachte opbrengst.
Voor iedere dag kijken hoeveel opbrengst er ontbreekt ten opzichte van de verwachting voor die dag. Het verschil wijzen we toe aan belangrijkste potentiële oorzaak.
Yield Insight is geïntegreerd in de summary tab van elke installatie.
In de grafiek worden verschillende balken weergegeven die de oorzaken van onderprestatie in de afgelopen 60 dagen kunnen zijn:
Het grootste issue: Dit toont het voornaamste probleem dat de prestatie van de installatie beïnvloedt.
Het tweede issue: De volgende belangrijkste oorzaak van verminderde opbrengst.
Other: Dit is de som van alle overige geïdentificeerde issues.
Unknown: Wanneer er geen specifieke oorzaak kan worden geïdentificeerd, wordt dit als 'onbekend' gelabeld. Bij Sundata streven we ernaar elk probleem te identificeren. Dus als je ziet dat 'unknown' de grootste oorzaak is neem dan contact op met Sundata en we kijken mee.
Overzicht oorzaken:
Onderstaande tabel bevat de analyses die door Sundata gevonden worden.
Status | Oorzaak | Oplossing |
zero_yield | Er is geen opbrengst. De installatie heeft verbinding en geeft data door en daaruit blijkt dat de opbrengst 0 is. | Neem z.s.m. contact op met de klant om dit te controleren en op te lossen. |
yield_missing BPM | De meter geeft geen opbrengst data door. | |
yield_missing Omvormer | De omvormer geeft geen opbrengst data door. | Herstel de internetverbinding |
first_half_shade | Sundata heeft geanalyseerd dat er waarschijnlijk schaduw op de zonnepanelen is in de ochtend (first_half) of middag/avond (second_half). | |
flatline | De opbrengst zakte in de loop van de dag naar 0 en herstelde zich niet. | Neem z.s.m. contact op met de klant om dit te controleren. |
interruption | Gedurende de dag werd een onderbreking geconstateerd (door b.v. hoge spanning, warmte e.d). | Hou de installatie in de gaten en neem indien nodig contact op met de klant. |
Unknown | Er is geen specifieke oorzaak gevonden. Dit is een mooie kans om dieper in te duiken. | Neem dan contact op met Sundata en we kijken mee. |
Onderstaande tabel bevat de meldingen die Sundata ontvangt van de databron (omvormer portal of BPM).
Status | Oorzaak | Oplossing |
driver_low | De omvormer of meter geeft een foutmelding met een lage impact op de opbrengst. | Controleer de foutmelding op de portal of bron. |
driver_medium | De omvormer of meter geeft een foutmelding die van invloed is op de prestatie van het systeem. | Controleer de foutmelding op de portal of bron. |
driver_high | De omvormer of meter geeft een foutmelding die veel invloed heeft op de prestatie van het systeem. | Controleer de foutmelding op de portal of bron. |
power_optimizer_alert | Een optimizer is kapot of rapporteert niet. | Controleer de foutmelding op de portal. |
invalid_meter_credentials | De inloggegevens van de driver kloppen niet. | Neem contact op met Sundata. |
Conclusie
Servicegesprekken zijn nu eenvoudiger en effectiever. Met Yield Insights ben je uitgerust om klanten sneller dan ooit tevoren te helpen, wat leidt tot tevreden klanten en efficiëntere bedrijfsvoering. Duik vandaag nog in de wereld van snelle en effectieve zonne-diagnostiek met Yield Insights!
Voor verdere vragen of ondersteuning, aarzel niet om contact op te nemen met ons supportteam via de chat, een ticket of support@sundata.nl