Na de introductie van indicatoren is de Issues pagina de volgende logische stap. Dit is een overzicht van alle installaties waar iets mee aan de hand is. Met uitgebreide filter mogelijkheden kan je exact bepalen wat je wilt zien (en vanaf welk tijdstip) zodat je daar snel mee aan de slag kunt.
Wanneer gebruik je de issues pagina?
De issues pagina ga je gebruiken wanneer je problemen wilt oplossen. Zo kun je bijvoorbeeld met een combinatie van filters snel en eenvoudig een batch van installaties opsporen die voldoen aan dezelfde voorwaarden. Zodat je snel met deze batch aan de slag kunt. Voorbeelden kunnen zijn:
Alle nieuwe issues sinds afgelopen vrijdag
Alle installaties die sinds afgelopen maand een prestatiebewaking melding hebben
Alle installaties met een combinatie van 2 of meer indicatoren.
Voorbeeld: dataconnectie
We kennen allemaal het probleem met wegvallende internetverbindingen. Er komt geen data binnen dus er is eigenlijk ook niet te zeggen of er echt iets aan de hand is. De verantwoordelijkheid ligt meestal bij de eigenaar van de pv installatie maar die moet er mogelijk wel op geattendeerd worden.
Een mooie klus ook in 1 batch aan te pakken. Je gaat naar de Issues pagina en selecteert de data verbinding verbroken indicator. Je selecteert alleen de nieuwe sinds vorige week en gaat er mee aan de slag. Stuur de gebruikers een mailtje of maak gebruik van BackOnline oplossing van Sundata.
Waarin verschilt Issues met de Health pagina?
De health pagina houdt de opbrengst van de afgelopen week in de gaten met behulp van de dag analyse. Zodra er een afwijking ten opzichte van de verwachte opbrengst is wordt dit op de Health page gemeld.
De Issues pagina laat alle veranderingen van indicatoren zien. Die kunnen betrekking hebben op een langere periode, andere issues of bron meldingen door de omvormer of BPM.
De Health pagina is volledig ingezoomd op de opbrengst van de afgelopen week en de Issues pagina is verder uitgezoomd.
Jouw mening telt
Gebruikers zoals jij hebben veel invloed op de doorontwikkeling bij Sundata. De komende maanden komen er weer nuttige updates aan.
Heb jij ideeën of verbeteringen? Laat het ons weten. Zet het in de chat of stuur een mail naar info@sundata.nl

