Meest voorkomende storingen:
De bruto productie meter (BPM) geeft een belangrijke indicatie voor het probleem. Op Sundata zijn 2 storingen inzichtelijk.
Zero yield. De oorzaak van het probleem zit in de zonnepanelen/omvormer. Zie geen opbrengst
Source data loading unsuccessful. Er is geen verbinding met de meter en deze staat waarschijnlijk uit. De oorzaak van het probleem zit in de meterkast of werkschakelaar. Zie geen spanning
Wat als alles werkt behalve de BPM?
Het kan natuurlijk zijn dat er iets aan de hand is met de BPM. Op locatie kan dit onderzocht worden door de onderstaande punten te controleren.
Monteur op locatie BPM Checklist
Let op: De check kan alleen met voldoende daglicht uitgevoerd worden.
Stap 1. Staat de meter onder spanning?
Controleer met een AC voltmeter dat er 230 / 400 volt aanwezig is op de aansluitklemmen van de meter. En controleer de juiste aansluitingen in en uitgaande draden. Zie aansluitschema
Indien geen spanning aanwezig:
Controleer zekering van de PV groep
Controleer de bekabeling en aansluitklemmen
Stap 2. Werkt de LCD van de meter?
Is er tekst zichtbaar op het LCD?
Wijzigt de LCD inhoud na het drukken van de groen knop?
Vervang de meter indien geen tekst zichtbaar of indien de LCD inhoud niet wijzigt na herhaaldelijk gebruik van de groene knop.
Stap 3. Werkt de communicatie module?
3.1 Controleer dat de groene LED (nr. 5) minstens knippert:
Indien geen knippering => vervang meter
3.2 Controleer het knipper ritme van de groene LED (5):
Indien de Groene LED (5) regelmatig knippert (1 seconde aan/ 1 seconde uit) is de communicatie module OK, ga verder naar stap 4
Indien de Groene LED (5) onregelmatige knippert (lang aan, kort uit) is de communicatie module niet op het mobiele netwerk geregistreerd, ga verder naar 3.3
3.3 Controleer signaal sterkte
Check de signaalsterkte door zes maal op de knop te drukken naast het display. Er verschijnt onderaan de code voor signaalsterkte(96.12.5). Het getal in de rechterbovenhoek geeft de signaalsterkte aan in – dBm. Het minteken wordt niet getoond.
De getoonde waarde dient lager te zijn dan 95 om een goede werking van de dataverbinding te garanderen. Op het scherm moet er dus een getal te zien zijn dat lager is dan 95. Een waarde van bijvoorbeeld 75 wil zeggen dat de signaalsterkte voldoende is.
De getoonde waarde dient lager te zijn dan 95; d.w.z. dat de signaalsterkte hoger moet zijn dan -95 dBm om een goede werking van de GPRS verbinding te garanderen.
Indien de signaalsterkte onvoldoende is, dient de meter verplaatst te worden. Indien dit niet helpt kan er ook een externe antenne aangesloten worden.
Indien de signaal sterkte OK, ga verder naar stap 4, Communicatie test
4. Communicatie Test
Voer een communicatie test uit in de app of neem contact op met Sundata.
Indien de Test slaagt is de meter OK
Indien de Test faalt vervang de meter
RMA
Indien de meter vervangen moet worden en deze ook onder garantie valt kan de RMA ingediend worden. Download het RMA formulier, vul deze in en volg de instructies voor verzending.
Aansluitschema meters
